Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig und auch gesetzlich gefordert. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir im Rahmen unserer Tätigkeit als Immobilienmakler und beim Besuch unserer Website verarbeiten, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

WÄLDERIMMO GmbH, Hof 400, 6866 Andelsbuch, Österreich

Telefon: +43 5512 25314 | E-Mail: office@waelderimmo.at

Firmenbuch: FN 602790g, Landesgericht Feldkirch | UID: ATU 79291213

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Datenverarbeitung im Rahmen der Immobilienvermittlung

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Interessenten- und Kundenverwaltung im Rahmen der Immobilienvermittlung, insbesondere zur Anbahnung und Abwicklung von Vermittlungsaufträgen, zur Bewertung von Immobilien, zur Vermarktung von Objekten, zur Durchführung von Besichtigungen, zur Vorbereitung von Kaufanboten sowie zur Korrespondenz in diesen Angelegenheiten (einschließlich automationsunterstützt erstellter und archivierter Textdokumente).

Datenkategorien

Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Identifikationsdaten, soweit gesetzlich vorgeschrieben (z. B. nach dem Finanzmarkt-Geldwäschegesetz), Vertrags- und Objektdaten (z. B. Grundbuchdaten, Pläne, Fotos, Angaben zur Immobilie), Konto- und Zahlungsdaten, Angaben zu Suchprofilen und Finanzierungsrahmen sowie Korrespondenz.

Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), insbesondere Vermittlungsvertrag bzw. dessen Anbahnung;
• gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. Maklergesetz, unternehmens- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, Pflichten zur Verhinderung von Geldwäsche;
• berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. effiziente und qualitätsgesicherte Geschäftsabwicklung, Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen, Kontaktaufnahme mit Eigentümern im Rahmen der Akquise (siehe Punkt 4);
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit wir Sie ausdrücklich darum ersuchen (z. B. Zusendung von Objektangeboten per E-Mail, Cookies und externe Dienste auf unserer Website). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Quelle der Daten

Wir erheben Ihre Daten in der Regel direkt bei Ihnen. Darüber hinaus erhalten wir Daten von Eigentümern bzw. Vorverwaltungen, aus öffentlichen Registern (z. B. Grundbuch), von Vermittlungsplattformen sowie aus öffentlich zugänglichen Quellen wie Immobilieninseraten (siehe Punkt 4).

3. Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI)

Zur Unterstützung unserer Tätigkeit setzen wir KI-gestützte Anwendungen (z. B. Sprachmodelle) ein, etwa zum Erstellen, Zusammenfassen und Übersetzen von Texten und Korrespondenz, zur Aufbereitung von Objektunterlagen und Exposés, zur Vorbereitung von Wertermittlungen, zur Erstellung von Objektvideos und Visualisierungen sowie zur Organisation interner Abläufe.

• Dabei können die in Punkt 2 genannten Datenkategorien verarbeitet werden. Wir beschränken uns auf das jeweils erforderliche Mindestmaß.
• Die Ergebnisse werden stets von unseren Mitarbeitern geprüft. Entscheidungen trifft immer ein Mensch; eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
• Wir nutzen ausschließlich Anbieter, mit denen ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO besteht und die Ihre Daten nicht zum Training ihrer KI-Modelle verwenden.
• Sofern Anbieter Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, gelten die Garantien nach Punkt 7.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten, qualitätsgesicherten Geschäftsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. Akquise: Kontaktaufnahme mit Eigentümern

Wenn Sie Ihre Immobilie privat inserieren, kann es sein, dass wir die im Inserat veröffentlichten Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Objektdaten) erfassen, um Ihnen einmalig unsere Vermittlungsleistung anzubieten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Anbahnung eines Vermittlungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Daten stammen aus öffentlich zugänglichen Immobilieninseraten. Wir speichern sie nur so lange, wie es für die Kontaktaufnahme erforderlich ist. Kommt keine Zusammenarbeit zustande oder widersprechen Sie, löschen wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Einen Widerspruch können Sie jederzeit formlos an office@waelderimmo.at richten.

5. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, auf einer gesetzlichen Grundlage beruht oder ein berechtigtes Interesse besteht. Mögliche Empfänger sind:

• Abteilungen unseres Unternehmens, die mit der Geschäftsabwicklung befasst sind, sowie Gesellschaften unserer Unternehmensgruppe (FinX Holding GmbH, FinX Liegenschaftsverwaltungs GmbH), z. B. zur Abwicklung gemeinsamer Projekte;
• an der Geschäftsabwicklung beteiligte Dritte, z. B. potentielle Vertragspartner, weitere Makler, Vermittlungsplattformen, Hausverwaltungen, Finanzierungsunternehmen, Notare, Rechtsanwälte, Versicherungen sowie private und öffentliche Stellen, die Informationen zu Objekten bekanntgeben oder benötigen;
• Dienstleister (Auftragsverarbeiter), insbesondere für IT-Infrastruktur, Hosting, CRM- und Maklersoftware, Kommunikation, Cloud-Speicher, Projektmanagement, Automatisierung und KI-Anwendungen, sowie Steuerberater und Lohnverrechnung;
• Behörden und Gerichte (z. B. Finanzamt, Sozialversicherung) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.

Keinesfalls werden Ihre Daten zu Werbezwecken an Dritte verkauft oder weitergegeben. Unsere Mitarbeiter und Dienstleister sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten während der Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus so lange, als gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (in der Regel sieben Jahre nach unternehmens- und steuerrechtlichen Vorschriften) oder Verjährungsfristen potentieller Rechtsansprüche noch nicht abgelaufen sind (bis zu 30 Jahre). Daten von Interessenten ohne Vertragsabschluss löschen wir, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach drei Jahren ohne Kontakt.

7. Übermittlung in Drittländer

Einzelne von uns eingesetzte Dienstleister (insbesondere IT-, Cloud-, Analyse- und KI-Dienste) können Daten auch außerhalb der EU/des EWR, insbesondere in den USA, verarbeiten. Eine solche Übermittlung erfolgt nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (z. B. EU-U.S. Data Privacy Framework für zertifizierte Unternehmen) oder geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere der EU-Standardvertragsklauseln. Eine Übermittlung an internationale Organisationen findet nicht statt.

8. Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO statt. Dies gilt auch für den Einsatz von KI-Anwendungen.

9. Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die erforderlichen Daten können wir einen Vermittlungsvertrag jedoch nicht abschließen bzw. ordnungsgemäß durchführen.

10. Datenverarbeitung auf unserer Website

Hosting und Content-Management-System

Unsere Website wird mit dem Content-Management-System Ynfinite der Ypsolution GmbH, Köln (Deutschland), betrieben und gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem) verarbeitet und kurzfristig in Logfiles gespeichert, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu beheben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Immobiliendarstellung

Für die Verwaltung und Darstellung unserer Immobilienangebote sowie für unser Kundenmanagement nutzen wir die Maklersoftware Propstack der Propstack GmbH, Berlin (Deutschland). Wenn Sie ein Objekt anfragen, werden Ihre Angaben dort gespeichert und verarbeitet. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses bzw. gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 ein, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen). Alle übrigen Cookies und externen Dienste werden nur geladen, wenn Sie in unserem Cookie-Banner zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Unser Cookie-Banner unterscheidet folgende Kategorien:

• Benötigte Cookies: für den Betrieb der Website erforderlich, nicht abwählbar;
• Externe Dienste / Social Media: z. B. Google Maps, YouTube, Instagram- und Facebook-Inhalte;
• Analytics und Dienste Dritter: z. B. Google Analytics, Meta Pixel.

Kontaktformulare, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über ein Formular (z. B. Kontakt, Objektanfrage, Bewertungsanfrage, Kreditrechner), per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Anfragen werden in unser CRM-System übernommen und gegebenenfalls mit KI-Unterstützung bearbeitet (siehe Punkt 3).

Google Analytics und Google Tag Manager

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 sowie den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Dublin, Irland, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und zu verbessern. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Geräteinformationen, gekürzte IP-Adresse) verarbeitet. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen können.

Meta Pixel

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Anzeigen an Besucher unserer Website auszuspielen. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die weitere Verarbeitung erfolgt in der alleinigen Verantwortung von Meta. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Meta ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Google Maps, YouTube und Social-Media-Inhalte

Zur Darstellung von Karten, Videos und Social-Media-Beiträgen binden wir Inhalte von Google Maps und YouTube (Google Ireland Limited) sowie von Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) ein. Diese Inhalte werden erst geladen, wenn Sie der Kategorie „Externe Dienste / Social Media“ zugestimmt haben. Dabei wird insbesondere Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Unsere Social-Media-Auftritte

Wir betreiben Profile auf Facebook, Instagram und LinkedIn. Wenn Sie diese besuchen oder mit uns interagieren, verarbeiten die Plattformbetreiber Ihre Daten in eigener Verantwortung; für Seiten-Statistiken (Insights) sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattform. Auf unserer Website sind die Profile nur verlinkt; Daten werden erst beim Anklicken übertragen.

11. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsunterlagen zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt kein Dienstverhältnis zustande, löschen wir Ihre Daten nach sieben Monaten, sofern Sie nicht in eine längere Aufbewahrung für künftige Stellen eingewilligt haben.

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Einer Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: WÄLDERIMMO GmbH, Hof 400, 6866 Andelsbuch, Telefon +43 5512 25314, E-Mail office@waelderimmo.at

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

13. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.